この度、お客様の業務におけるAI活用をサポートするため、具体的なユースケースをドキュメントとして公開いたしました。普段お使いの管理画面から各種AIプラットフォームと連携し、業務を自動化・効率化するためのヒントとしてご活用いただけます。

AI活用のユースケース

今回追加されたユースケースは以下の3つです。実際の業務で想定されるシナリオに基づき、具体的な設定例やプロンプトのサンプルを掲載しています。

• サポート対応時のユーザーサマリ生成
  ベースマキナのアクションを通してユーザーの利用状況や決済履歴などを収集し、カスタマーサポート対応に必要な情報をAIが要約します。

• コンテンツの審査自動化
  ユーザーから投稿されたコンテンツや広告文面などを、薬機法や自社ガイドラインに基づきAIが一次審査します。

• マスターデータの多言語翻訳
  商品マスターなどのデータを、複数の言語に一括で自動翻訳します。担当者が翻訳結果を確認・修正して、承認操作を行なうことでデータベースに本登録されます。

AIプラットフォームへの接続

ベースマキナからGemini APIなどのAIプラットフォームに接続する手順は、ドキュメントの「AIプラットフォームへの接続」をご参照ください。

今後のアップデートについて

今後もお客様の業務改善に役立つAI活用事例を随時追加していく予定です。 また、将来的にはベースマキナの画面から、より簡単にAI機能を呼び出せるような機能開発も進めております。

本件に関するご意見やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともベースマキナをよろしくお願いいたします。